近日，义乌天然气公司居民通气户数累计突破12万户，供气范围已覆盖稠城、江东、福田、稠江等8个街道，赤岸、大陈、苏溪、义亭等6个镇，共计120725户，以优质服务检验学史成效，牢记“为民心”，切切实事把实事办到群众“心坎”里。

兢兢业业为民生

一直以来，公司全力加快推进天然气利用工程，不断优化和完善天然气管网建设，积极开展液转天、老旧小区改造项目，结合义乌市城市有机更新项目，主动与相关单位对接，大力发展新建小区天然气项目。

同时，持续深化“最多跑一次”改革，不断创新服务，将燃气服务延伸至乡镇，由以前单一窗口服务不断延伸，深入开展小区集中服务活动，建设“水电气网”通办营业厅，拉进与老百姓的距离，倾听百姓心声，有效解决老百姓往返奔波、耗时费力等诸多不便的问题，做到群众需求解决“落地有声”。

实实在在解民忧

 9月14日，义乌市96150热线中心接到一通用户来电，来电人对义乌天然气公司北苑街道行政服务中心天然气窗口办理工作人员施上上的高效服务表示感谢。

据悉，该用户朱女士居住于义乌市城西街道万商华府，属于新房入住，由于家中有老人，为了保证菜品健康，迫切希望能尽快开通天然气实现家里做饭。考虑到用户的实际情况，义乌天然气公司窗口工作人员第一时间为用户加急办理，从原本的四个工作日内上门开通缩短至隔日为用户上门开通。

“13日到窗口申请，14日就安装入户好了，”朱女士喜悦的声音在电话那头响起，“非常感谢那位窗口办理员，还有安装师傅，解决了我的一大心事，真高效。”

接下来，义乌天然气公司将继续砥砺初心、学史力行，致力于为广大用户提供便利高效优质的用气服务，做好人民群众的“贴心人”。