义乌天然气公司开展镇街窗口服务交流培训
日期:2019-11-22
日前,义乌天然气公司主动推进各镇街便民服务中心窗口建设,通过在行政服务中心会议室对各镇街窗口工作人员进行天然气网办业务培训,将天然气服务延伸至各镇街,打通全城通办“最后一公里”,深入推进“最多跑一次”改革工作。
此次培训交流活动主要以ppt播放的形式,将天然气的基础知识、公司各窗口网点信息、归类整理的各镇街小区汇总、申请业务注意事项、业务办理指南及操作等内容进行宣讲,着重对微信公众号微客服、浙里办“义网通办”平台网办操作流程逐一进行详细操作讲解,并不时就操作技巧等问题与各中心窗口人员互动提问,现场氛围活跃。
通过参与此次集中培训,各镇街便民中心窗口人员对天然气业务有了进一步的了解,基层经办能力得到了提升。下一步,公司将进一步创新工作方法,继续加大镇街服务延伸,为实现“全面网办、全城通办”创造有利条件,持续深入推进“最多跑一次”改革。