“之前有收到短信说我信用评分106分，也不了解干什么用的。来天然气公司一问才知道，这个评分能带来这么多的便利，真的太神奇了！”近日，家住绿城玫瑰园小区的王先生在义乌天然气公司客服中心体验了一把信用分带来的便捷服务，成功办理业务后称赞道。

　　据了解，王先生因家中厨房装修做橱柜时发现燃气管道急需改道，但又因身份证丢失还未补办，于是前往天然气公司营业厅咨询。客服人员了解情况后，立刻对王先生的信用评分进行核查，结果显示其信用等级良好。随即告知王先生，根据公司信用激励措施，客服中心不但可对其业务进行容缺受理，用户还可凭信用享受“一件事承诺”免踏勘服务，以信用承诺担保其所提供的资料合法、真实、准确、有效，省去用户等待和踏勘时间，给用户提供了极大的方便。

　　据悉，自9月信用嵌入客服管理系统以来，该公司信用核查量3467条，便民成效显著，也让更多百姓意识到了信用的重要性。

　　接下来，义乌天然气公司将继续以信用核查信息为支撑，以激励、惩戒、预警为手段，将信用嵌入各项业务办理中，把用户信用状况作为事项办理的重要依据，加强事中事后监管，为构建社会协调共治、营造优良信用环境、促进社会健康发展做出更大的贡献，深入推进“最多跑一次”改革。