近日，随着义乌公学燃气工程项目验收投产，标志着我市9家暑期学校燃气工程攻坚行动顺利完成。

　　据了解，学校的工程建设项目一般安排在暑假期间，普遍存在申报晚、工期短、任务重等情况。

　　为了在有限的时间内攻克难题，让学校早日用上天然气，公司主动出击、提早谋划，结合“最多跑一次”改革要求，制定出详实、周密的学校燃气工程施工、通气方案。同时明确各部职责和任务、落实各个工程节点的人员和工作，力争在开学前完成9家校园燃气工程建设任务，具备通气条件。

　　市场部：全程代办、容缺受理

　　义乌天然气公司推行的“气管家”特色服务让校方着实享受到了“跑改”红利。客户只需填写基本信息，公司随即分派市场部工作人员上门服务，做到报装、勘察、设计、竣工验收全程代办。另外在设计方面，由于学校食堂灶具布置情况复杂，基础资料缺失严重，给设计出图带来了严峻挑战。为此，市场部联合设计部门打破常规，多次反复实地踏勘，加班加点调整方案，缩减出图周期，为后续施工赢得了宝贵时间。

　　工程部：戮战高温、倍道而进

　　承接施工单后，工程部立即研讨施工组织方案，迅速组织素质过硬的施工队伍进场施工。面对义乌持续的高温天气，工程技术部要求施工队配备好防暑降温药品，同时利用晚间及阴天等气温相对较低的有利时间赶进度、抢工期、抓质量、保安全。对建设完成的项目，即时联合监理单位、业主方提前介入、主动验收，对发现的问题和存在的隐患，及时落实整改，提高作业效率，严把工程质量关。

　　客服部：优化环节、倾心服务

　　从“群众跑”到“数据跑”，从“多次跑”到“跑一次”、“零跑腿”，义乌天然气公司深化流程再造，提出了全省领先的“011标准”，即0材料、1个环节、1个工作日通气，让校方切实感到“最多跑一次”改革带来的“速度与激情”。

　　工程验收通过后，一方面安排客服部优先为各学校办理合同、制卡、充气等业务，为顺利点火通气提供强有力的保障；另一方面考虑到学校项目的特殊性，实行特事特办，由生产运行部门完成对预埋项目的天然气置换通气，客服部门则集中人员分班分组，一天内完成所有竣工学校的通气点火工作，受到校方的一致好评。

　　下一步，天然气公司将继续践行“心系万家气通万户”核心理念，不断聚焦痛点、打通堵点、突破难点，全速发动“跑改”引擎，优化营商环境，为企业的快速转型升级打下坚实基础。